Conditions générales de vente
Conditions générales de vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations du vendeur (Bicycle Revival) et du client dans le cadre de la vente en ligne ou physique de biens & services proposés par Bicycle Revival.
Bicycle Revival a l’obligation de donner accès à ces présentes CGV.
En validant sa commande, le client reconnait avoir eu accès, avoir pris connaissance et accepter ces conditions générales de vente.
Ces conditions générales de vente prévalent intégralement sur tout autre document ou condition qui pourrait interférer ou modifier ces présentes CGV.
Article 2 - Commande
La commande doit porter sur un bien ou/et un service déterminé. Bicycle Revival se réserve le droit de refuser une demande qui sort de son domaine de compétences.
Une commande est validée dès lors que le client a effectué le paiement (virement bancaire ou espèces).
Tant que la transaction n’est pas validée, Bicycle Revival se réserve le droit de modifier ses tarifs en raison d’une quelconque augmentation extérieure à son contrôle (taxe, augmentation des frais de service de livraison…) et d’annuler la commande si les stocks ne permettent plus d’honorer la commande.
Article 3 – Prix
Les tarifs sont exprimés en euros(€)* sont TTC hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont communiqués une fois la commande validée, les types de produits sélectionnés, et que le mode et le lieu de livraison est connu.
*Sauf exception (vente hors UE, à demande du client, à la demande de Bicycle Revival…). Dans ce cas, le prix sera communiqué au client dans la devise appliquée.
Modalités de paiement
Le client a le choix de régler sa commande en ligne ou à l’atelier, par paiement électronique ou en espèces (uniquement de mains à mains).
Article 4 - Livraison
Les commandes sont envoyées dans un délai de 21 jours ouvrés à daté de la validation de la commande et le lieu de livraison communiqué par le client.
Le service de livraison est délégué à des sociétés professionnelles (Bpost, UPS, DPD…).
Un retard ou un problème dans la livraison devra être communiqué par écrit, au plus tard le jour de la livraison ou le premier jour ouvrable suivant le jour de livraison si elle a lieu le weekend ou un jour férié.
Article 5 – Utilisation
Vérifiez vos roues avant chaque utilisation et soyez attentifs aux symptômes d’anomalies.
Il est recommandé l’utilisation de boudins de protection type "PTN" dans les cercles afin de les protéger les cercles.
La modification des produits après la vente relève de la responsabilité du client ou de la personne qui a effectué cette modification pour compte du client. Une modification inadaptée peut entrainer l’annulation de la garantie.
Respectez les pressions et poids d’usage maximum recommandés pour vos roues :
Route & Gravel/Cyclocross : 90PSI / 100kgs
VTT : 65 PSI / 100kgs
Respectez l’usage de la discipline pour laquelle sont prévus vos produits.
Ne pas mettre sous contrainte physique ou thermique vos roues lors de transport (plein soleil, pot d’échappement, entasser des objets sur les roues…) ou lors de stockage (endroits humides, sel de déneigement ou autre produit corrosif…).
Les produits vendus par Bicycle Revival sont conformes. Bicycle Revival ne peut pas être tenu responsable en cas d’usage inapproprié entrainant une casse, chute ou dommage quel qu’il soit.
Nettoyage : il est recommandé d’éviter l’utilisation de nettoyeur haute pression et souffleur d’air sur les parties sensible (roulements, nipples, autocollants).
Un nettoyage avec un tuyau d’eau classique, un sceau d’eau avec un peu de produit nettoyant adapté ou produit de vaisselle et une brosse à poils souples sont à privilégier.
Article 6 – Garantie
Bicycle Revival offre une garantie de deux ans sur ses produits. Cette garantie porte sur les défauts de production.
Ne sont pas pris en garantie des défauts dû à une mauvaise utilisation ou à une usure normale*. C’est la règle d’utilisation en tant que “bon père de famille” qui s’applique.
* Liste de mauvaises utilisations et d’usure : impacts d’objet extérieur sur la roue, pincement de cercle sur un obstacle, mauvais entretient (rouler avec des roulements de roue/corps de roue libre HS, mauvaise tension des rayons, utilisation de produits inadaptés…).
Le remplacement de pièce défectueuse sera fait selon le stock et la gamme actuelle. Il se peut qu'un produit ne soit plus disponible à l'identique lors de la demande de garantie (évolution de l'offre).
Les frais d'envoi et la mains d'oeuvre ne sont pas compris dans la garantie.
Article 7 – Rétractation / Force majeure
Le client dispose d’un délai de 14 jours à daté de la réception des produits pour se rétracter et retourner les produits pour autant qu’ils n’aient pas été utilisés.
Le remboursement est basé sur le prix des produits lors de la commande.
Le remboursement sera fait à quote part qu’une fois les produits reçus et inspectés.
Les frais de renvoie sont à charge du client.
Bicycle Revival se réserve le droit de facturer 20€ pour l’emballage d’origine si celui-ci est abimé, non réutilisable ou non renvoyé.
Le cas de force majeure s’applique dans le cas ou aucune des deux parties n’a failli à ses obligations contractuelles et qu’un élément extérieur, imprévisible, inévitable et hors de contrôle empêche le bon déroulement et la conclusion de la transaction.
Le parti touché avisera l’autre parti dans les 10 jours ouvrés à daté de la constatation du cas de force majeure des conséquences.
Si le cas de force majeure dure plus de trois mois, la contrat peut-être résilié.
Article 7 – Droit
En cas de litige, seuls les Tribunaux belges seront compétents.